Declaración de Derechos
Todo consumidor tiene derecho a obtener E.E.A.P (ser Escuchado, Examinar, Aprender, Privacidad)/ H.E.L.P. (Heard, Explore, Learn, Privacy)
Ser
Escuchado. Nuestros asesores escucharán su situación financiera actual y escucharán todas sus preocupaciones. Comprendemos que puede sentir algo de vergüenza o incomodidad sobre su situación financiera. Sabemos que puede sentirse desamparado e impotente. Le ofreceremos apoyo y estímulo. Le trataremos con respeto. Ayudamos a miles de consumidores. Podemos ayudarle a usted también.
Examinar objetivos a corto y largo plazo. Nuestros asesores le ayudarán a identificar sus objetivos, posibles obstáculos a la hora de cumplirlos y posibles soluciones.
Aprender. Nuestros asesores le enseñarán la importancia de informarse sobre deudas. Usted aprenderá sobre fáciles planeamientos de presupuesto y gasto, tarjetas de crédito, cómo pagarlas y cómo controlarlas; aprehenderá cómo hacer balance en su chequera, cómo leer un reporte de crédito, como establecer un buen crédito, cómo ahorrar dinero mientras mantiene un estilo de vida digno y otras cuestiones necesarias para su salud financiera.
Privacidad. Cualquier información que usted nos proporcione es estrictamente profesional. Nunca venderemos esa información a terceros. Asimismo tampoco compartiremos su información por nuestra cuenta sin su permiso (Esto puede ser necesario si se matricula en nuestro Programa de Administración de Deudas, lo que requiere que contactemos a sus acreedores). En Debt Counseling Corporation, cada uno de nuestros miembros de personal comprende y protege su derecho a la privacidad.